Wat is een Scale up?

Wat is een Scale-up? Een scale-up is een succesvolle startup die de eerste kritieke fases heeft overleefd en klaar is om op grote schaal te groeien. Een scale-up bevindt zich in een fase van snelle groei. In deze blog lees je meer over de scale-up fase.

De Scale-up Fase

Het bedrijf is de puberfase voorbij, maar zijn er minder problemen? Welnee! Je rolt gelijk in de volgende fase: de scale-up fase. Next-level ondernemen! Hoe herken je deze fase en wat kun je eraan doen?

De scale-up fase doet zich voor tussen 100 en 200 medewerkers en brengt unieke obstakels met zich mee. Je begint de eerste tekenen van een nieuwe fase te merken bij zo’n 80 medewerkers. Ondertussen is het managementteam (MT) goed opgeleid voor de nieuwe groeifase en business controlling is goed ingevoerd om accuraat te sturen op groei. Na de interne blik in de Puber 2-fase is het bedrijf klaar voor een volgende grote stap.

Kenmerken van deze Bijzondere Fase

• Deze fase duurt van 100 tot 200 medewerkers (ongeveer).
• Focus naar binnen gericht (op interne organisatie).
• Innovatie wordt een proces.
• Introduceer een nieuwe cultuur en organisatiestructuur.
• Groei door écht delegeren.
• Maak de organisatie voorspelbaar en schaalbaar.

Uitdagingen in de Scale-up Fase

Normale problemen:

• De ondernemer worstelt met zijn of haar nieuwe rol.
• Gedoe en onduidelijkheid tussen business units en stafdiensten, wie heeft het nu voor het zeggen?
• Innovatie (bijvoorbeeld nieuwe producten) verloopt rommelig.
• Het MT is onvoldoende opgeleid en voorbereid in de vorige groeifase voor grotere accountability en verantwoordelijkheid.

Abnormale problemen:

• Onvoldoende decentralisering doorvoeren.
• Het team negeert signalen van desintegratie.
• Het bedrijf verliest zijn ondernemerschapskwaliteit.
• Streven naar voorspelbaarheid, gebrek aan urgentie.
• Teveel in het kantoor en te weinig naar buiten.

Overwin de Obstakels

Er ontstaat een rollencrisis. Dit geldt voor de ondernemer, die nu één rol voor zichzelf moet kiezen en alle andere rollen gaat delegeren. Maar welke rol kiest de ondernemer? Van manusje van alles naar één rol is geen gemakkelijk proces. Ook de andere MT-leden moeten duidelijker hun rol innemen. Er ontstaat zelfs een derde laag: directie, MT en ‘de rest’. Wie zit er in directie en wie zit er in het MT? Van een klein MT van vaak 3-5 mensen moet het bedrijf nu groeien naar een directie en een ‘groot’ MT van vaak wel 8-12 mensen. Ook stafdiensten als HR, finance en IT krijgen nu een plek in het MT.

Het bedrijf begint te werken in business units. Dat maakt dat de focus naar intern gaat. Er ontstaat strijd tussen de oude garde en de nieuwe garde (die vaak elders ervaring in een scale-up hebben opgedaan of misschien nog wel erger, die van een consultancy-club komen). Maar er is meer interne strijd: tussen business units en stafafdeling. Wie heeft het nu werkelijk voor het zeggen?

Volgende Fase

Je promoveert naar de volgende fase (de bloei-fase bij zo’n 200 medewerkers) als je dit bereikt:

• Een directieteam formeren boven het managementteam.
• Alle processen goed beleggen bij MT-leden die A-speler zijn.
• Innovatie standaardiseren in een proces.
• Een nieuwe cultuur en organisatiestructuur introduceren.
• De ondernemer voegt in één rol waarde toe.

Elk bedrijf doorloopt precies dezelfde groeifases. Het maakt niet uit of je een ervaren, goede of onervaren ondernemer bent en in welke branche je werkt. Elke fase kent zijn specifieke problemen. Problemen horen erbij. Als het zo voorspelbaar is... speel dit groeifase spel goed voorbereid en met veel enthousiasme.

Wil jij door naar de volgende fase?