Boost Team Accountability: Leer de kracht van sprints

De laatste tijd zien we bij teams dat accountability terugloopt. Er zijn veel losse eindjes bij realisatie en oplevering van prioriteiten. Het leidt tot frustratie en negatieve energie. Wat kun je anders doen als Happy Scaling Team? Leer hoe je team accountability boost.

Vaak moet ik aan een duikboot denken als we een kwartaalevaluatie doen. De duikboot ging na de kwartaalsessie onder en kwam bij de volgende kwartaalsessie boven. Het team had prachtige rocks gedefinieerd en aan het einde van het kwartaal is daar teleurstellend weinig van terecht gekomen. Alsof de duikboot een kwartaal lang onder water was. Natuurlijk werd er af en toe ‘🟢’, ‘🟠’ of ‘🔴’ geroepen, maar de realiteit is dat het eindresultaat teleur stelt. Accountability gaat over rocks realiseren - of niet, maar dan er in ieder geval ervan leren.
 

Een aantal redenen waarom accountability zo’n gedoe is:

🙄 we werken niet met A-spelers.
🙄 tekort aan mensen. Het bedrijf wil veel en daar hebben we te weinig mensen voor. We maken de rocks te omvangrijk.
🙄 we hebben de prioriteit slordig beschreven (geen definitie van af bijvoorbeeld)
🙄 we hebben het te druk met werken ‘in’ het bedrijf…
🙄 we denken onvoldoende door welke afhankelijkheden er zijn
🙄 snelle veranderingen. De wereld verandert snel en dat heeft effect op onze rock.

Met name die laatste valt op. We zien regelmatig dat een kwartaalrock halverwege het kwartaal achterhaald blijkt te zijn… Niemand die ondertussen wat zegt, de mededeling is aan het einde van het kwartaal dat er niets gebeurd is.

Wat is de oplossing?

Werken met sprints!

Sprints komen van origine uit scrum. Het zijn kortdurende brokjes werk met een daadwerkelijke oplevering. Kortdurend is bijvoorbeeld één week. Aan het begin van elke week bepaal je wat je aan het einde van die week oplevert. Oplevert! Niet doet. Je moet kleur bekennen door iets op te leveren. Dat kan een ‘eerste draft van een projectplan voor beoordeling’ zijn, als je maar oplevert.
 

Werk met sprints in drie stappen:

1️⃣ bepaal de sprint. Wat ga je aan het einde van de week opleveren?
2️⃣ lever het resultaat op. Hoe ziet die oplevering er precies uit?
3️⃣ leer van de sprint. Wat leer je van afgelopen week m.b.t. je sprint?
 

Stel je na oplevering steeds deze vragen:

👉 wat ging goed?
👉 wat kan er beter?
👉 wat is mijn commitment voor de volgende weeksprint?

Maar Scaling up heeft toch al de 13-weken race? Klopt. Dat is een handige projectplanning om tot realisatie van een rock te komen. Als je die tenminste gebruikt… Vaak gaat het daarbij om activiteiten, niet om opleveringen. Iets doen is iets anders dan iets opleveren.

Verhoog accountability door de wendbaarheid te verhogen. Wees een dolfijn en geen duikboot. Kom regelmatig boven water met je werk. Elke week kleur bekennen dus. “Tot snel” is beter dan “Tot later!”