Complexiteit

Complexiteit... het boeit me hoe complex we dingen kunnen maken. Kijk eens naar dit bord :) Wat is nu de boodschap?

Het bord zegt: doodlopende weg. Maar niet voor auto's en bromfietsers. En als je dan weet dat er 300 meter daarvoor een bord staat dat bromfietsers verboden zijn...

Kennelijk loopt de weg dus niet dood. Maar als motorrijder of fietser... wat staat je dan te doen?

De complexiteit neemt overal toe. Regels die we bedenken leiden onmiddellijk tot uitzonderingen. Op snelwegen varieert de toegestane snelheid continu. Je weet nooit precies waar je aan toe bent.

Dat zie ik ook in bedrijven en organisaties. Hoe complex is jouw organisatie, jouw propositie en jouw product?